Reklamační řád

Kristýna Petráčková

IČ: 04165276

se sídlem: Bachova 1591/6, Praha, 149 00

zapsaná v živnostenském rejstříku, pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.simplybaby.cz

kontaktní údaje:

e-mail: reklamace@simplybaby.cz

telefon: +420 777 028 134

web: www.simplybaby.cz

(dále jen „prodávající“)

 

Reklamace a vrácení zboží:

Reklamační formulář (klikněte pro stažení)

Adresa pro reklamace:

reklamace@simplybaby.cz 

Kristýna Petráčková
Bachova 1591/6
Praha, 149 00

 

Postup pro reklamaci zboží:

  1. Vyplněný formulář zašlete elektronicky na emailovou adresu reklamace@simplybaby.cz
  2. Zboží řádně zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
  3. Reklamační formulář vložte i do balíčku se zbožím.
  4. Balíček zašlete na adresu pro vrácení zboží. Nezasílejte na dobírku!

Možnosti/způsoby řešení reklamace:

  1. Výměna zboží
  2. Odstoupení od kupní smlouvy - vrácení kupní částky na číslo účtu udané kupujícím